服务流程
Service flow

签订合同
免费设计
售后服务
施工安装
在线预约
免费测量
Free measurement
After-sale service
construction
Online booking
Free design
Sign a contract


1.初步沟通


携带原始房型图与我们客服人员预约,我们将根据业主具体情况,安排一位合适的设计师进行沟通。


2.达成业务意向


如果达成业务意向,签订委托书并支付一定的意向金额。


3.上门测量


根据协议书约定,设计师上门对房屋进行实地初次测量及对产品安装建筑结构、环境、特殊位置等进行记录。


4.初步设计方案与沟通


现场测量房屋后,3至5个工作日内,设计师联系业主进行初步方案介绍及沟通,提供初步效果图或设计意向图及初步报价估算。


5.设计方案图确认


根据设计要求内的具体时间,设计师联系业主进行完整设计方案介绍和沟通确定方案,并提供详细完整的报价清单。


6.合同签订


如果业主对方案和报价满意,将签订产品定购合同。


售前:  顾问式定制服务


微笑迎客──微笑迎接顾客光临金宝莱智能家居展厅;


详细讲解 ──对一讲解产品细节情况;


消除疑虑 ──解答客户所有的疑虑,给予专业的咨询及建议;


细心核对 ──指定专业设计师上门测量实际尺寸,确定整屋家居设计方案;


校正方案 ──邀请顾客到金宝莱品牌展厅讨论,修改设计方案;


 审核于微──再次核实细节,对设计细节给予特别关注;


 下单生产设计师将审核好的图纸方案向工厂下达生产任务,

生产部门接图纸方案保质、保量、保交期的把产品给到客户指定安装现场,

并接行业品质标准及时安装完成定单,经公司专业人员验收合格后交付客户使用;


售中:  五"心"服务


热心、爱心、诚心、细心、放心


售后:  无忧服务


电话预约 ── 如有问题,顾客可拨打金宝莱品牌专属售后服务电话400-660-2908;​​


保修服务 ──自购买之日起二年内,免费保修;所有产品均享受终身维护。


属下列情况之一者,产品不实行免费保修,但可实行收取成本费用修理:


1)消费者因使用、维护、保养不当而造成损坏的;


2)非专业人士擅自拆动产品造成损坏的;